Política de privacidad actualizada
Tu confianza es fundamental; aquí te explicamos cómo cuidamos tu información personal
Compromiso con tu privacidad
En TWIN HEAT HOLDING A/S valoramos tu privacidad y la transparencia. Por ello, queremos informarte de forma clara sobre cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales según la normativa vigente en España.
Solo solicitamos la información imprescindible para gestionar nuestras comunicaciones y servicios. Puedes consultar en cualquier momento qué datos almacenamos y para qué fines.
Recogida de datos personales
Recabamos datos que nos proporcionas directamente y otros generados por el uso de nuestra web, siempre con tu consentimiento y de manera proporcional a los servicios que solicitas.
Datos proporcionados directamente
- Nombre completo utilizado en formularios de contacto
- Correo electrónico para responder a tus consultas
- Teléfono en caso de que lo proporciones voluntariamente
- Organización o empresa solo si decides indicarlo
- Contenido del mensaje enviado a través del formulario
Información recabada automáticamente
- Dirección IP de acceso a la web
- Datos de navegación para mejorar la experiencia
- Cookies funcionales y de análisis de uso
- Identificador de dispositivo utilizado para acceso
- Preferencias de idioma o configuración de navegador
Uso de la información recabada
Utilizamos los datos solo para responder a tus solicitudes, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad técnica y legal de la web. No se ceden a terceros sin justificación legal.
- Atender consultas realizadas en la web
- Personalizar la información ofrecida
- Detectar y resolver problemas técnicos
- Cumplir requisitos legales vigentes
- Mejorar la seguridad del sitio web
- Optimizar la experiencia de navegación
- Enviar comunicaciones solicitadas por el usuario
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Tu información no se usará para fines comerciales ajenos a los descritos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Compartición de datos y terceros
Solo compartimos datos si es imprescindible para prestar el servicio o por obligación legal. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos europea y firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Transferimos datos si la ley lo exige o ante requerimientos judiciales en España.
Estadísticas anónimas
Solo publicamos datos agregados y anónimos, nunca información identificable de nuestros usuarios.
Tus derechos y opciones
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Te explicamos cómo ejercer estos derechos de manera sencilla y sin costes.
- Derecho de acceso a los datos personales registrados
- Rectificación de datos erróneos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de información personal
- Portabilidad de los datos en formato accesible
- Oposición al tratamiento en determinados casos
- Limitación del tratamiento bajo condiciones específicas
Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo a hola@twinheatholdinga/s.site y te responderemos con instrucciones claras.
Seguridad de la información
Aplicamos estándares técnicos y buenas prácticas para garantizar la protección de tus datos frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros
- Control de acceso restringido al personal autorizado
- Monitorización periódica de sistemas informáticos
- Actualización regular del software de seguridad
Medidas organizativas
- Formación continua del personal en privacidad
- Revisión de procesos internos cada año
- Gestión de incidencias con procedimientos documentados
- Evaluación periódica de riesgos de privacidad
Conservación de datos personales
Solo almacenamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley. Posteriormente, se eliminan de forma segura.
- Datos asociados a tu cuenta en la web
- Historial de sugerencias y recomendaciones
- Mensajes enviados y recibidos
- Datos de facturación solo si aplica
- Preferencias de comunicación consentidas
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito.
Transferencias internacionales de datos
Si es necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se apliquen las medidas legales de protección adecuadas.
- Acuerdos tipo reconocidos por la UE
- Consentimiento explícito del usuario
- Verificación del nivel de protección legal
- Supervisión continua de los proveedores externos
Uso de cookies y opciones
Utilizamos cookies para facilitar la navegación y analizar el uso de la web. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico
- Cookies que analizan el rendimiento web
- Cookies que recuerdan tus preferencias
- Cookies que facilitan funciones adicionales
Tienes el control sobre el uso de cookies y puedes modificar tus preferencias siempre que lo desees.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos esta política cuando sea necesario y te informaremos de los cambios relevantes a través de la web o por correo electrónico.
- Avisos destacados en la web
- Envío de notificación por email
- Actualización de la fecha en el pie de página
- Revisión anual del contenido
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado.
Contacto para consultas de privacidad
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos y te responderemos lo antes posible.
TWIN HEAT HOLDING A/S
Dirección registrada: Nørrevangen 7 9631 Gedsted
Teléfono: +34 959-67-6267
Correo: content@twinheatholdinga/s.site
Última actualización: 22 de junio 2026
Vigente desde: 22 de junio 2026